CURRICULUM VITAE Nº 29107
Área Profesional: Administración
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DATOS PERSONALES | ZACATECAS CP: 98080 (ZACATECAS) México
Fecha Nacimiento: 06/03/1981 | |
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EXPERIENCIA |
TELCEL
(Sector: Atención al cliente)
6/ 2005 - 6/ 2011 Zacatecas (México) | | Administración | | ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE PERSONALIZADO Y TELEFÓNICO.
-ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE CALIDAD.
-DIFUSIÓN DE DOCUMENTOS DEL SISTEMA DE CALIDAD.
-SOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS A CLIENTES CORPORATIVOS Y ASISTENCIA A SUS NECESIDADES.
-CUMPLIMIENTO CON EL OBJETIVO DE VENTAS.
ASISTENCIA EN LA REPARACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CELULARES.
-ELABORACIÓN DE CONTRATOS TARIFARIOS.
-ELABORACIÓN DE AJUSTES.
-TRAMITES ADMINISTRATIVOS. |
TRANSPORTES ACUÑA
(Sector: Administración/Oficina)
6/ 2004 - 12/ 2004 Zacatecas (México) | | Administración | | RESIDENCIAS PROFECIONALES :
ASESOR DE SEGURIDAD E HIGIENE , APOYO EN EL PROYECTO EMPRESA SEGURA.
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CONDUSEF
(Sector: Atención al cliente)
1/ 2004 - 6/ 2004 Zacatecas (México) | | Administración | | SERVICIO SOCIAL:
ASISTENTE EN LAS ACTIVIDADES DEL ORGANISMO Y ATENCION A CLIENTES. | |
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INFORMÁTICA | | Ofimatica (Word, Excell,…) Nivel Intermedio | |
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Disponibilidad | | ¿Estoy dispuesto a viajar? SI | | ¿Estoy dispuesto a trabajar en el extranjero? NO | | ¿Estoy dispuesto a trabajar fuera de mi zona? SI | |
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Objetivos Profesionales | | LLEGAR A TENER UN PUESTO YA SEA DE GERENTE O SUPERVISOR EN ALGUNA EMPRESA IMPORTANTE DE ACUERDO A MI CARRERA. | |
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Resultados o logros | | LOGRE EL OBJETIVO DE ACUERDO A LA POLITICA DE LA EMPRESA DE 8 MIN EN LA ATENCION AL CLIENTE , ASI COMO LA SATISFACCION A SUS NECESIDADES.-
LOGRE TRABAJAR BAJO PRESION Y EN EQUIPO DURANTE 6 AÑOS DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS ESTABLECIDOS COMO: TIEMPO DE ATENCION , TIEMPO DE ESPERA ,Y VENTAS.-
PROPUSE LA NECESIDAD DE ABRIR UNA VENTANILLA DE ATENCION PARA TRAMITES ESPECIALES, PARA VENTAS, Y PARA REPARACION DE CELULARES; PARA TENER UNA ATENCION CON MAYOR RAPIDEZ Y EFICACIA. | |
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Cualidades | | Adaptable , Comprometido/a , Creativo/a , Decidido/a , Eficiente , Honesto/a , Intelectual , Inteligente , Organizado/a , Productivo/a , Responsable , Servicial , Tenaz , Trabajador/a , Visionario/a | |
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Aficiones | | Artes Marciales, Cine/Películas, Gimnasio/Aerobic, Literatura/Historia, Música Variada, Viajar/Turismo | |
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